Voorwaarden
Specifieke voorwaarden PhishingAdvocaat.be
Deze voorwaarden vullen de algemene voorwaarden van CLAW Advocaten aan voor de specifieke online producten.
1. Dienstverlener
De betalende juridische diensten worden geleverd door CLAW BV, handelend onder de naam CLAW Advocaten, E. Eylenboschstraat 55 B0.1, 1703 Dilbeek, ondernemingsnummer BE1039.973.622. Contact: info@phishingadvocaat.be · 02/259 57 64.
2. Gratis phishingcheck
De gratis phishingcheck geeft algemene eerste informatie op basis van de ingevoerde antwoorden. Zij vormt geen individueel juridisch advies, geen aanvaarding van een advocatenopdracht en geen garantie over terugbetaling, aansprakelijkheid of slaagkans.
3. Juridisch dossierpakket
Het juridisch dossierpakket is een beperkte juridische dienstverlening door CLAW. Het omvat gerichte dossierinput en een dossierpakket dat de cliënt zelf aan de bank bezorgt. Individueel advocaatnazicht, onderhandelingen, vertegenwoordiging, Ombudsfin, een procedure, een onbeperkte vragenronde en verdere correspondentie zijn niet inbegrepen, tenzij afzonderlijk overeengekomen.
4. Dossierpakket met advocaatnazicht
Dit pakket bouwt voort op dezelfde dossierbasis en omvat individueel nazicht door een advocaat binnen de vooraf afgesproken dienstverlening, met waar nodig aanpassing van de documenten en een korte schriftelijke conclusie met aanbevolen volgende stap. Onderhandelingen, verdere correspondentie namens de cliënt, Ombudsfin, een procedure, onbeperkte vragenrondes en uitgebreid bijkomend onderzoek zijn niet inbegrepen tenzij afzonderlijk overeengekomen.
5. Verdere juridische bijstand
Verdere vertegenwoordiging of behandeling gebeurt uitsluitend na een afzonderlijk voorstel en akkoord.
6. Prijs
De productpagina vermeldt vóór bestelling de totale consumentenprijs inclusief btw en welke prestaties inbegrepen en niet inbegrepen zijn. Er worden geen verplichte bijkomende prestaties aangerekend zonder voorafgaand akkoord.
7. Informatie van de cliënt
De cliënt staat in voor de juistheid en volledigheid van zijn input. Het dossierpakket en eventueel advocaatnazicht zijn noodzakelijk gebaseerd op die informatie.
8. Uitvoering en levering
Uitvoering start pas nadat de opdracht kan worden aanvaard. Digitale documenten worden via de meegedeelde beveiligde methode of duurzame gegevensdrager geleverd. Toepasselijke dwingende consumentenrechten blijven onverlet.
9. Geen resultaatsverbintenis
De dienstverlening is een middelenverbintenis. CLAW garandeert geen terugbetaling, gunstige klachtuitkomst of procedureel resultaat.
10. Privacy en beroepsgeheim
Persoonsgegevens en dossierinformatie worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring, GDPR en toepasselijke regels inzake beroepsgeheim. Voor de gratis screening geldt dataminimalisatie. Exacte verliesbedragen, banknaam, cliëntidentiteit en dossierinhoud worden niet voor advertentie- of externe analyticsdoeleinden doorgestuurd.
11. Aanvullende CLAW-voorwaarden
Voor onderwerpen die hier niet specifiek worden geregeld, gelden de algemene voorwaarden van CLAW Advocaten voor zover van toepassing.
12. Klachten
Vragen of klachten over de dienstverlening kunnen worden gericht aan info@claw.be. Wettelijke en deontologische klachtenmogelijkheden blijven behouden.